TURUNÇ MASA 11 YILDIR MURATPAŞA’DA ÇÖZÜMÜN ADRESİ

Muratpaşa Belediyesi’nin yenilikçi halkla ilişkiler projesi Turunç Masa, 17 Kasım 2014’ten bu yana sürdürdüğü hizmetlerin 11’inci yılını geride bıraktı. Başvuru masası, 7/24 hizmet veren çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya yönetimi, web servisi ve basın birimleriyle Turunç Masa, Muratpaşalıların istek, öneri ve şikayetlerini belediyeye doğrudan iletebildiği kapsamlı bir yönetişim sistemi olarak çalışıyor.

Kutlama etkinliğinde konuşan Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa’nın yıllar içinde belediyenin kimliği haline geldiğini belirterek şu sözlere yer verdi:
“11 yıl önce, belediyeciliğin temel hizmetlerini sürekli ifade eden bir standart sistem kuracağız demiştik. İnsanların kendilerini birinci sınıf ve değerli hissetmelerini sağlayan bir yapı oluşturduk. Turunç Masa artık Türkiye’ye örnek bir modeldir, onlarca belediyeye yayılmıştır.”

Başkan Uysal, Turunç Masa’nın sadece bir iletişim merkezi olmadığını vurgulayarak,
“Turunç Masa bizim ajandamızdır. Muratpaşa hizmet disiplininin garantisidir. Süreli, sistematik, kuralları net bir hizmet alışverişi sistemi olarak çalışır.” ifadelerini kullandı.

Turunç Masa, 11 yıldır Muratpaşa’nın nabzını tutmaya devam ederken, vatandaş odaklı belediyeciliğin en güçlü örneklerinden biri olarak öne çıkıyor.