İş arayan genç bir kadın, New York’taki tekinsizliğiyle ün salmış “Virgil” adlı apartmanda temizlik görevlisi ilanına başvurur ve işi kabul eder. Ancak bu binaya adım attığında, buranın yalnızca sıradan bir iş yeri olmadığını henüz bilmemektedir. Zamanla, yıllar içinde bu apartmanda insanların gizemli biçimde ortadan kaybolduğunu fark eder. Üstelik birlikte çalıştığı kişiler sandığı kadar masum değildir. Gerçek yavaş yavaş ortaya çıktıkça, genç kadının öncelikleri değişir. Artık mesele yalnızca işini yapmak değil, giderek tırmanan şiddetin ortasında hayatta kalabilmektir.